Que faire si je ne suis pas d’accord avec le montant demandé lors de la clôture?

Votre prestataire a indiqué sur la plateforme avoir réalisé le travail, mais vous n’êtes pas d’accord avec le montant demandé ?

Vous pouvez dans ce cas vous opposer au paiement dans les 3 jours suivant la réception du mail. Cela est possible via le mail de confirmation reçu ou via l’onglet “Mes demandes en cours”.

Nous vous proposons ensuite de trouver une solution avec le prestataire en vous rappelant ses coordonnées.

Si le problème persiste ou si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez également nous contacter en cliquant sur ”Faire intervenir le support client”.

Nous vous contacterons ensuite dans les plus brefs délais pour vous aider à trouver une solution.